社員の声/Cross Talk

大学では情報系を専攻していたので、就職活動でもIT企業を中心に見ていました。
その中で重視していたのは、システム開発の一部だけではなく、提案から設計・構築・運用保守まで一通りの工程を経験できることです。また、働き方や制度面についても現実的な視点で比較していました。

選考の中で印象に残っていたのは、瓜田社長の話し方や接してくださった態度です。
事業方針や給与制度に対する会社の考え方について、取り繕うことなく率直に説明してくださったことをよく覚えています。
学生に対しても会社の考え方を正直に伝えてくださる姿勢に信頼感を持ち、それが最終的な入社の決め手になりました。

会社説明会で、客先常駐が中心だと聞いていたので、実際に現場へ行った時によそ者扱いされたり、疎外感を感じたりするのではないかという不安がありました。

実際に入ってみると、他社にも同年代の若手がいて、みんな同じような立場でした。自然と話すようになり、仕事だけでなくプライベートの話もできる関係になりました。そこは良い意味でギャップだったと思います。

複数の会社が参画している現場では、社外メンバーの入れ替わりが結構あります。
仕事を一緒に進めて人柄も分かってきた頃に、その人が現場を離れてしまうことがあります。新しい人とまた一から関係を作って仕事をしなければならないのは、今でも難しいことだと思います。

スマートメーターのデータを収集・加工し、自治体や企業へ提供するシステムの運用に携わっています。
このシステムは災害時の人流分析などにも活用されるため、安定してデータを提供することが重要です。
その中で私は、システム運用だけではなく、お客様から寄せられる問い合わせや要望の受付窓口も担当しています。内容を整理し、対応が必要なタスクへ落とし込んだ上で、業務チームやインフラチームなど適切な担当チームへ振り分ける役割を担っています。

1年目は手順書のチェックや、本番に出す資材の確認など、直接的な責任を負わなくてよい業務が中心でした。
2年目、3年目になると、実際にお客様との調整や問い合わせ対応など、責任の重い仕事も担当するようになりました。
特に問い合わせ対応では、届いた内容を見て「どのチームが対応すべきか」を判断する必要があります。最初は判断に迷うことも多かったのですが、経験を積むことで自分で内容を整理し、適切なチームへ振り分けられるようになりました。

システム移行などの対応では、関係者に状況を説明する場面があります。
入社当初は、自信を持って説明できるだけの知識や経験がなく、関係者の前で説明することに苦手意識がありました。
ですが経験を積む中で、必要な情報を整理して伝えられるようになり、今では以前より落ち着いて説明できるようになったと感じています。

何か聞かれた時に、「相手が一番欲しがっている情報は何か」をまず考え、その情報を最初に伝えることを意識しています。

一言で言うと、雑談もできるし、笑い声も聞こえるような雰囲気です。
仕事の合間には趣味の話もしますし、上司や先輩に対しても、自分の意見を率直に伝えられるような関係です。

ミスをした時も、犯人探しをするのではなく、「なぜ起きたのか」「次に起きないためにどうするか」という話になります。
また、私がミスをした時に、リーダーが他チームとの会議で前に立ってフォローしてくれたことがありました。その出来事は今でも印象に残っています。

まず一つ大きいのは、コーディングに慣れていたことです。
プログラムを見た時に抵抗感がないというのは大きかったと思います。新人研修でも、情報系を学んでいたことで比較的スムーズに内容を理解できました。
また、エラーが発生した時の原因究明の考え方は、大学時代から使ってきたものがそのまま仕事でも活かされています。

基本的には働き方や職場環境に着目して企業選びをしていました。
特に、夜勤や転勤が多い職場は避けたいと考えていました。
業務内容よりも勤務形態を重視して会社を探していたと思います。

筆記試験や採用面接の際の対応が印象に残っています。
特に対面の面接では、緊張せずに話せるよう配慮していただき、事前に話したい内容を紙に書く時間を設けていただきました。
自分の話をしっかり聞いてくださる会社だと感じ、「もし内定をいただけたら、この会社に入りたい」と思うようになりました。

客先常駐という働き方への不安はありました。
また、ネクサスについては当時あまり情報がなく、どのような会社なのか分からない部分もありました。

入社前は、IT業界というとコードを書いたり、バグ対応のために夜遅くまで作業したりするイメージを持っていました。
ですが実際には、スクリプト作成は業務の一部で、作業に向けたスケジュール調整や打ち合わせの日程調整、資料作成、手順書の作成やレビューなどの業務も多くありました。
そういった点は、入社前に想像していた内容とは少し違っていて意外でした。
また、人との打ち合わせや調整業務も想像していたより多く、最初は慣れるのに苦労しました。

今の現場に配属されてから、自分の仕事に対する責任の大きさを感じるようになりました。
環境を構築して利用者へ提供したり、問い合わせ対応を行ったりする業務を担当していますが、自分の作業がプロジェクトの中で重要な役割を持っていることを実感しています。
責任感を持って業務に取り組むようになり、社会人になったと感じるようになりました。

Linuxの基本操作を学ぶ研修が特に印象に残っています。
大学でもパソコンを使う機会はありましたが、ほとんどがGUI操作だったため、コマンドラインで操作することに最初は戸惑いました。
どういうコマンドを使うのか、どんな意味があるのかを理解しながら操作に慣れていくのは大変だった記憶があります。

採用ページに「未経験でも大丈夫」といった内容が書かれていたため、研修などを通じて学べる環境があるのだろうと考えていました。
実際に入社してみると、基礎から学ぶことができたので安心して業務に入ることができました。

はい。現在は試験環境の構築や管理業務を担当していますが、研修で学んだLinuxの知識は実際の業務でも役立っています。
研修当時は難しく感じていましたが、業務で使う中で理解が深まりました。

試験環境の管理を担当しており、データベースやAPサーバーの設定など、環境構築に関する作業を行っています。

知識や経験が少しずつ身につき、できることが増えてきたと感じられる場面です。
例えば、トラブル対応の方法が分かるようになったり、自動化ツールについても、最初は引き継いだコードを修正するところから始まりましたが、今では簡単なものであれば手順を参考にしながら自分でスクリプトを作成できるようになりました。
そういった成長を実感できることが、やりがいにつながっています。

研修では触れていなかったPythonやPlaywrightを使った自動化ツールの改修や開発を任されるようになったことです。
最初は先輩が作成したコードを見ながら内容を理解するところから始まりましたが、現在では簡単なものであれば自分でスクリプトを作成できるようになりました。
業務を通じて少しずつ知識を身につけ、自分で考えながら開発を進められるようになったと感じています。

分からないことがあれば早めに相談することを意識しています。
先輩方にも質問しやすい環境があり、Teamsチャットや通話を使いながら確認することが多いです。困った時に相談しづらいと感じたことはありません。

大学では人文社会学を学んでいましたが、授業の中でHTMLやCSSに触れる機会がありました。
最近はPythonとPlaywrightを使ったWeb画面操作のスクリプト作成を担当しています。
その際、HTMLの構造を確認しながら必要な要素を探すことがありますが、学生時代の経験があったことで比較的スムーズに理解できました。
自分でも意外でしたが、学生時代に学んだことが活かされていると感じています。

タイピングは趣味でパソコンを使う中で自然と身につきました。
また、仕事での話し方やコミュニケーションについては、アルバイトで接客をしていた経験が活かされていると思います。